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关键绩效指标 (KPI) 是什么以及如何使用 KPI

关键绩效指标的三个含义

kpi是什么意思

关键绩效指标 (KPI) 让您“看到”具体营销活动和商业策略的成功或失败,这样您就可以不断改进并在这些想法的基础上继续发展。 换句话说,KPI 是准确和公正的成功衡量标准。 如何利用 KPI 促进业务发展 例如,对于小型企业来说,收入增长率和利润增长率等 KPI 都是公司健康状况的可靠 指标 。 为了获得更清晰的洞察力,请准确定义那些 KPI 和所有您想要衡量的其他指标。 但应该怎么做呢? SMART 目标 您可能对 SMART 目标概念 也有耳闻,这个概念已经以这样或那样的形式存在了数十年。 SMART 分别代表具体 (Specific)、可衡量 (Measurable)、可实现 (Attainable)、相关 (Relevant) 和时限 (Time-bound)。

kpi是什么?

学会使用KPI指标作为驱动来帮助别人改善。 我们先讲第一点, 学会使用衡量方法来评价工作表现 。 首先要说明的是,由于我的工作特,所以我的工作大部分是做一些改善型的项目,或者帮助推动一些改善项目的进行。 但是对于生产型现场的改善项目都有成熟的评价体系,对于办公室流程或者信息流的话,就有些麻烦,因为它们的影响有时候没法被直接衡量出来。 于是我们在做项目之初,就需要能够找到一个指标来反映出我们项目是否真实有效,还是完全做了没什么结果,这一点非常非常重要,我也是做了好几次A3报告被打回来之后才学会的。 只有确定了衡量的评价系统,我们才能够发现我们做的工作是否直接影响了该指标,是否根据PDCA的闭环不断保持它的持续稳定。

KPI - MBA智库百科

KPI( Key Performance Indicators )意为 关键绩效指标 ,是通过对 组织 内部 流程 的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量 流程 绩效 的一种目标式 量化 管理 指标 ,是对企业运作过程中 关键成功要素 的提炼和归纳。 每个 KRA 都涵盖了几个KPI。 KRA 和 KPI 是把企业的 战略目标 分解为 可操作的 工作 目标 的工具,是企业 绩效管理 的基础,建立明确的切实可行的KPI体系是做好 绩效管理 的关键。 BSC ( The Balanced Score Card )意为 平衡计分卡 ,是绩效管理中的一种新思路,适用于对 部门 的 团队考核 。

到底什么是KPI?

KPI,英文是Key Performance Indicator,中文是:关键绩效指标。 KPI的核心,是Indicator(指针,指标)。 在现实世界里,路标,叫Indicator。 指路用的。 在高速公路上开车,限速80的标志,是Indicator。 Indicator,就是指示在某个地方,我们的行为应该符合什么样的标准规范。 再比如,一辆车里的仪表盘。 你一脚油门踩下去,你知道肯定加速了,但是具体加到多少了,你不知道。 你并不知道自己这脚油门,到底对这辆车产生了什么影响。 因为有了仪表盘,限速80,你车速显示到了100,这时你知道: 该松一松油门了。 如果没有这个仪表盘,我们是很难知道自己这脚踩下去多重,什么时候该踩,什么时候该松的。

什么是KPI?某HR为了刷KPI让人去面试结果简历都不看就

KPI 是“关键绩效指标(Key Performance Indicator)”关键绩效指标 (KPI) 是什么以及如何使用 KPI 三个英文单词首字母的组合。 它是通过指标的设置、整合和控制,把组织对员工绩效的评估,简化为对几个关键指标的考核,从而促使员工的绩效行为与企业要求的行为相吻合,而不至于出现重大偏差,进而确保公司战略目标的实现。 很明显,在上述小赵的经历中,我们可以很明显得看出来,那家大公司的KPI考核指标设置出现了问题。 其实KPI就是给管理者提供了一个工具。 就像我经常说的那样,菜刀在厨师都是手里可以做出美味佳肴,而到了坏人手里却成了杀人放火的帮凶。 使用KPI指标作为驱动来帮助别人改善,不是让我们成为酷吏,拿着鞭子抽着别人,而是我们自己成为榜样,确实一直一直用这样的思考方法来指导自己

OKR 和 KPI 有什么区别?

1.KPI (Key Performance Indicator) 即关键绩效指标,是一种衡量员工绩效表现的量化指标,与员工的绩效考核相关联。 在现代企业管理中心KPI的 局限 不言而喻。 由于KPI考核与激励结果相关联,因此具有很强的导向。 一旦组织选了错误的KPI,就意味着员工会执行错误的指令,可能会对组织 造成不良后果 。 KPI强调完成指标 ,目的在于 提升生产率 ,但是却容易 扼杀员工的创新力 ,对 组织的士气和员工关系造成影响 。 在工业时代,组织主要靠提高机器的效率来提高劳动生产率,完成任务指标是组织主要追求的目标。 2.OKR (Objectives and Key Results) 即目标和主要成果,是一种目标管理工具,与员工的绩效考核无关。

关键绩效指标 (KPI) 是什么以及如何使用 KPI

关键绩效指标的三个含义

基于KPI的绩效考核体系

关键绩效指标 (KPI) 是什么以及如何使用 KPI

企业关键绩效指标(KPI:Key Performance Indicator)是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具,是企业绩效管理的基础。KPI可以使部门主管明确部门的主要责任,并以此为基础,明确部门人员的业绩衡量指标。建立明确的切实可行的KPI体系,是做好绩效管理的关键。关键绩效指标是用于衡量工作人员工作绩效表现的量化指标,是绩效计划的重要组成部分。

KPI的理论基础

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KPI相关概念

KPA(Key Process Area )意为关键过程领域,这些关键过程领域指出了企业需要集中力量改进和解决问题的过程。同时,这些关键过程域指明了为了要达到该能力成熟度等级所需要解决的具体问题。每个KPA都明确地列出一个或多个的目标(Goal),并且指明了一组相关联的关键实践(Key Practices)。实施这些关键实践就能实现这个关键过程域的目标,从而达到增加过程能力的效果。我们也可以从人力资源管理角度意为KPA(Key Performance Action)意为关键绩效行动,可以简单叫做关键行为指标,当一件任务暂时没有找到可衡量的KPI或一时难以量化的时候,可以对完成任务关键的几个分解动作进行要求,形成多个目标,对多个目标进行检查,达到考量的结果。KPA是做好周计划和日计划的常用工具,通过KPA的检查考量统计可以将一个任务的 KPI梳理出来。

KRA(Key Result Areas)意为关键结果领域,它是为实现企业整体目标、不可或缺的、必须取得满意结果的领域,是企业关键成功要素的聚集地。

KPI(Key Performance Indicators)意为关键绩效指标,是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是对企业运作过程中关键成功要素的提炼和归纳。

BSC(The Balanced Score Card)意为平衡计分卡,是绩效管理中的一种新思路,适用于对部门的团队考核。平衡计分卡的核心思想就是通过财务、客户、内部流程及学习与发展四个方面的指标之间的相互驱动的因果关系展现组织的战略轨迹,是实现绩效考核——绩效改进以及战略实施——战略修正的战略目标过程。它把绩效考核的地位上升到组织的战略层面,使之成为组织战略的实施工具。

我们可以把KPA KPI KRA BSC系统的联系起来,就会发现KPA是指标量化执行阶段,KPI是指标量化考核阶段,KRA是指标必要达成的结构性目标管理阶段,BSC是指标的战略管理阶段,这四个名词是绩效量化管理不断升级的关键词。这也是企业实施绩效量化管理发展的四个阶段。